Recepční v hotelu mluvila perektně aglicky, ochotná a milá. Vyšla nám vstříc, když jsme chtěly check out v 5hodin ráno. Normálně je check out možný až od 8hod..

Nedá se říci, že nelíbilo, ale rezervovaly jsme si tento hotel také z důvodu toho, že parkování vlastního vozu mělo být v areálu hotelu. Po přihlášení na hotelu nám bylo sděleno, že parkování je v garážích hotelu Silvestro cca 1 km od hotelu. tak že jsme musely nejdříve vyložit tašky u hotelu, pak odvést auto a toto samé v obráceném pořadí provést při odjezdu. I přesto jsme ale byly rády, že auto je ve stínu a v bezpečí, protože hotel Silvestro je u hlavní silnice bez možnosti zaparkovat a teploty v době návštěvy Gardy dosahovaly 40 stupňů.